Ecocuisine Ormesson - Cuisines et Electroménager

Une vraie réussite ! Nous avons acheté notre cuisine au magasin d’Ormesson. Nous avions été conseillé par un ami, et pas forcément pour la marque mais aussi et surtout pour le conseil et la bienveillance de l’équipe et plus particulièrement de Sandy. Nous voulions faire de cette pièce le centre de la maison et une pièce à vivre au quotidien. Sandy nous a écouté, conseillé, proposé, modifié, re-modifié et le résultat est pour nous parfait. Toujours cette appréhension, après la commande : on n’a rien oublié ? Est-ce que ça va vraiment ressembler au plan 3D ? Tu ne penses pas qu’on aurait dû mettre le plan de travail plus près ? L’îlot plus petit ? Au final, tout est parfait. Fonctionnel, chaque chose est à sa place, la pièce est exactement identique au plan en magasin (on croirait une photo). Nous avions des idées et Sandy les a concrétisées. Un vrai travail, pensé dans les détails certains qui n’étaient même pas imaginables mais plein de bon sens. Pas de fausses promesses, de prix divisés par deux à grand coup de : «  -50% mais faut signer ce soir, ça ne va pas durer et puis j’ai vu le patron il est d’accord pour cette remise juste pour vous » Transparence, honnêteté, clarté. Il n’existe malheureusement aujourd’hui que peu de professionnels qui font ce qu’ils disent avec l’assurance pour le client d’un rendu minutieux et travaillé comme imaginé. (Bien fait, beaux produits, délai respecté…) Je saurais que trop vous conseiller le magasin Ecocuisine Ormesson. Et bien sûr demandez Sandy !

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Bonjour, J'ai réalisé mon projet de cuisine avec le magasin d'Ormesson/Chennevières-sur-Marne. Cela s'est très mal passé à partir de la pose de la cuisine. Les poseurs ont rayé un meuble lors de la pose et ne m'ont rien dit. N'étant pas à l'appartement à ce moment là et n'ayant pas d'état des lieux de pose de prévu je ne l'ai découvert que 2 jours plus tard lorsqueje suis revenu. J'ai contacté directement le magasin qui a pris ma réclamation mais n'a pu programmer une livraison pour une "simple joue" (comme ils me diront plus tard) que 2 mois après.. Je les ai relancé début septembre car la livraison et pose devait être prévues sur la 2eme quinzaine du mois et n'ayant aucune nouvelle. Finalement ils ont accéléré la livraison sans me prévenir ni orchestrer la pose et j'ai donc du stocker cet élément de meuble de 2m20 sur 60cm pendant 10 jours chez moi. J'ai du ensuite reprogrammer avec le poseur une date de passage qu'il n'a pas honoré en m'envoyant un SMS à 8h15 un samedi matin pour un rendez-vous le jour même à 9h...puis lorsqu'il s'est présenté la 2eme fois, il a posé le meuble et m'a laissé l'ancien qui était rayé, refusant de le reprendre. Je me retrouvais ainsi avec un grande joue dans ma cuisine à devoir débarrasser moi même... aucun mot d'excuse ou geste commercial de la part du directeur de magasin qui trouve cela "normal" et qui me dit que ma cuisine était fonctionnelle donc je n'avais pas à réclamer quoi que ce soit, notamment par rapport à d'autres pour qui l'électroménager posé ne fonctionne pas.. ce qui est encore moins encourageant pour travailler avec eux... À fuir absolument ! Service client déplorable compte tenu du prix de leur cuisine qui n'est absolument pas à la hauteur de la qualité de la prestation. Extrêmement dessus par cette enseigne.

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Nous avons acheté notre cuisine chez Eco Cuisine et nous sommes très contents du résultat. La cuisine est superbe, bien finie, et conforme à ce que nous avions imaginé. Le rendu final est à la hauteur de nos attentes. Nous remercions Sandy, qui a suivi notre projet avec sérieux et professionnalisme. L’accompagnement a été clair, les conseils utiles, et les échanges toujours agréables. Merci également aux poseurs pour leur travail soigné. Nous recommandons Eco Cuisine sans hésiter !

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Nous avons réalisé notre projet d'installation de cuisine avec Bruno d'Ecocuisine. Nous avons particulièrement apprécié ses conseils judicieux, ses propositions qui répondaient parfaitement à ce que nous lui avions indiqué souhaiter. A l'écoute, sérieux, aimable, professionnel, toujours disponible pour nous répondre. La cuisine est très belle, fonctionnelle, de bonne qualité, avec un électroménager de bon niveau également. A recommander sans hésiter .

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Un véritable plaisir d'avoir pu réaliser notre projet avec un tel professionnalisme tant au moment de la conception qu'au moment de la mise en place ! Merci Sandy pour votre écoute, votre patience, vos conseils et votre disponibilité !! Grâce à vous la cuisine que nous imaginions dans nos esprits a pu être réalisée à 100% un grand MERCI ! L'équipe de poseur, Sérafin et Polo sont au top !! Très respectueux, agréable, méticuleux, soigneux de votre domicile. Merci à vous egalement messieurs. De manière générale, toute l'équipe est accueillante et à l'écoute, tant en accueil physique que téléphonique. Je vous recommande sans hésiter ECOCUISINE de Chennevières-sur-Marne vous ne serez pas déçu allez y les yeux fermés.

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Nous sommes ravis de notre cuisine. Excellent conseil de Sandy, beaucoup de sérieux dans le suivi et l installation ! Notre cuisine est très petite : l espace à été bien optimisé.

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