CESAR LORIENT by Merano Intérieur

Nous attendons avec impatience depuis septembre 2024, les nombreuses finitions et réglages nous permettant de pouvoir utiliser notre nouvelle cuisine CESAR by Merano Intérieur sereinement, sans l’abîmer à chaque ouverture de portes notamment car des frottements signalés abîment les portes adjacentes. Aussi des erreurs à la commande: de taille, de couleur, d’oublis ont fait que notre cuisine est dépareillée le temps de l’arrivée des éléments manquants, visiblement reçus, mais toujours pas posés 7 mois après la pose initiale. Nos nombreuses relances courtoises par téléphone, mails et déplacement en boutique sont remplis de jolies promesses de rendez vous, ou rappels, mais jamais suivis des faits à notre plus grand regret. Une équipe certes fort sympathique, de nombreuses idées pertinentes, une qualité des matériaux au rendez vous , mais pour notre expérience un service qui n’est pas à la hauteur de la marque à ce jour. Nous aurions aimé, compléter notre cuisine avec de nouveaux éléments et accessoires, mais la confiance est entamée, plus l’envie. La dernière promesse était de terminer notre cuisine pour fin mars 2025, nous avions certainement oublié de préciser l’année. Nous avons hâte de supprimer cet avis et d’en faire un chouette avec notre future belle cuisine terminée. On va dire qu’on y croit pour avril donc posons un 5 étoiles…. Voici juillet 25 et toujours des manques … une prise à poser alors que le trou est réalisé dans l’îlot, manque poussoir de porte pour l’ouvrir , manque barre de four recommander 2 fois dans la mauvaise couleur , la plinthe commandée 2 fois dans la mauvaise couleur , et protection coup d’éponge le long de l’évier . Un vrai challenge visiblement pour que notre cuisine soit terminée en moins d’une année, malgré nos nombreux déplacements cordiaux , appels ….

Source : Google

William et son équipe nous ont grandement aidé pour la réalisation de notre cuisine, le travail fourni est colossal et l'ensemble de l'équipe se plie en quatre pour que le résultat soit impeccable! Merci encore et félicitations pour le professionnalisme.

Source : Google

Merci à toute l'équipe César, votre professionnalisme, votre disponibilité et votre savoir-faire nous ont permis de réaliser une cuisine qui correspond totalement à nos attentes et qui ne ressemble à aucune autre. La qualité des matériaux et les finitions font la différence. Je recommande grandement.

Source : Google

Super accueil et conseil de la part de William que nous avons rencontré dès notre première visite dans le magasin sur recommandations de deux couples d’amis. Nous avons été accompagné du début à la fin de notre projet, et même une fois la cuisine livrée et posée. Je ne peux que recommander !

Source : Google

Excellente prestation, des produits proposés haut de gamme. Nous avons une cuisine originale et personalisée avec un espace technique performant. Les conseils et le relationnel de William nous ont permis de faire un choix éclairé.

Source : Google

Merci pour cette superbe cuisine ! William a un excellent relationnel et propose toujours des solutions pour s’adapter à nos envies et à nos remarques. Le rendu final est au delà de nos espérances, bravo !

Source : Google

Merci à l'équipe CESAR pour son aimable accueil, et pour m'avoir fourni des charnières pour ma cuisine qui a plus de quinze ans.

Source : Google